Politica de livrare
Livrările vor fi făcute prin intermediul unui courier, existând posibilitatea de a primi produsele comandate la orice adresă din România.
Comenzile cu sume intre 100 lei si 299 lei sunt taxate cu 15 lei cost de transport.
Vă rugăm ca la primirea coletului să verificaț integritatea ambalajului. În cazul în care observați eventuale nereguli cu privire la integritatea/conținutul coletului, puteți face mențiunile dorite pe AWB (formularul de recepție) în momentul livrării sau să întocmiți un proces verbal de constatare pentru a refuza coletul și plata. Reclamațiile ulterioare referitoare la aceste aspecte sunt nule.
Ridicarea personală a comenzilor
Depozitul nu reprezintă punct de ridicare a comenzilor cu excepția celor plasate și achitate online cu cardul la care a fost selectată opțiunea de ridicare personală.
Din momentul plasării unei comenzi cu opțiunea de ridicare personală, vă rugăm să așteptați confirmarea noastră (telefonic/sms) pentru a putea ridica comanda.
2. Expedierea comenzii
În cazul în care plasați comanda în zilele lucrătoare (Luni – Vineri) până în ora 15:00, comanda dumneavoastră va fi expediată în aceeași zi. În cazul în care plasați comanda după ora 15:00, comanda dumneavoastră va fi expediată în următoarea zi lucrătoare.
Pentru metoda de plata ramburs, exista o taxa suplimentara de 3 lei, care va fi adaugata la valoarea totala a comenzii dumneavoastra. Aceasta taxa de ramburs este necesara pentru a acoperi costurile si serviciile implicate in procesul de livrare si incasare a platii la adresa dumneavoastra.
ATENTIE! Daca doriti sa primiti coletul intr-un alt interval orar, fata de cel stabilit de curier, va rugam sa contactati personal curierul pentru a stabili cu acesta, iar in urma discutiei sa poata sa isi planifice/modifice traseul corespunzator.
Dacă produsele comandate nu se află în stoc, ne angajăm să vă comunicăm un nou termen de livrare.
ATENTIE! Comenzile plasate in Weekend intra in procesare in ziua de Luni. Echipa i-sănătate nu proceseaza comenzi in weekend.
